Компания «Качество бизнеса» - внедрение систем менеджмента, обучение по качеству, сертификация систем менеджмента, внедрение CRM.

Построение систем управления в организациях:

Качество продукции и услуг - ISO 9001:2008, ISO/TS 16949:2009, СТО Газпром 9001:2006

Экология - ISO 14001:2004

Охрана труда - OHSAS 18001:2007

Безопасность пищевой продукции - ISO 22000:2005

Информационная безопасность - ISO 27001:2005

Интегрированная система менеджмента

Бережливое производство (Lean Production)
Обучение по системам менеджмента:

внедрение систем менеджмента

внутренние аудиты

статистические методики

инженерные методики

постоянное совершенствование (kaizen)

бережливое производство (lean Producion)
Аудиты систем менеджмента:

Аудит поставщиков (аудит "второй стороны")

Cертификация ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и др.
Анализ СМК:

Удовлетворенность клиентов

Качество обслуживания (mystery shopping)

Удовлетворенность персонала

Сравнение с конкурентами (bencmarking)
Программное обеспечение:

Business Studio 3 – моделирование бизнес-процессов, документооборота, оргструктуры

Monitor CRM – управление взаимоотношениями с клиентами, управление продажами и закупками, управление маркетингом

Внедрение BPM
Аутсорсинг систем менеджмента:

совершенствование системы менеджмента

подготовка анализа со стороны руководства

проведение внутренних аудитов

внутреннее обучение сотрудников

анализ рекламаций, причин дефектов и нарушений

взаимодействие с сертификационными органами

Позвоните мне

Задать вопрос

Авторизация

Отзывы

29.04.2011

Компания ОАО "Особые экономические зоны",

Управляющая компания ОАО "Особые экономические зоны" благодарит Компанию "Качество бизнеса" за проведение информационно - консультационного мероприятия по теме "Построение Системы Менеджмента Качества и проведение внутреннего аудита системы менеджмента организации"

Казаков Д.Н.

Заместитель генерального директора ОАО "Особые экономические зоны", г. Москва

Читать все отзывы

Компания «Качество бизнеса» - внедрение систем менеджмента, обучение по качеству, сертификация систем менеджмента, внедрение CRM.

ВЛАДЕЛЬЦУ И РУКОВОДИТЕЛЮ читать про СМК, ИСМ, Lean Production посетить 3-х часовой семинар по ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 сделать заявку на построение: СМК, СЭМ, OHSAS, HACCP, ИСМ, Lean Production	МЕНЕДЖЕРУ ПО КАЧЕСТВУ тренинги: внедрение ISO 9001, методы менеджмента, внутренний аудит СМК внедрение инструментов качества сертификация ISO 9001 моделирование системы в Business Studio
ЭКОЛОГУ тренинги: внедрение ISO 14001 и внутренний аудит СЭМ, интегрированная система менеджмента сертификация ISO 14001	МЕНЕДЖЕРУ ПО ОХРАНЕ ТРУДА тренинги: внедрение OHSAS 18000 и внутренний аудит OHSAS, интегрированная система менеджмента сертификация OHSAS 18001
СПЕЦИАЛИСТУ ПИЩЕВОЙ ОТРАСЛИ тренинг по внедрению и аудиту ISO 22000 сертификация ISO 22000	МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ читать про CRM посетить ознакомительный семинар по CRM внедрить или приобрести Monitor CRM
МЕНЕДЖЕРУ ПО ПЕРСОНАЛУ читать про MBO, исследование персонала сделать заявку на исследование удовлетворенности персонала посетить тренинг по внедрению MBO	МАРКЕТОЛОГУ исследование удовлетворенности клиентов исследование качества обслуживания клиентов

обучение по качеству.JPG

Регистрируйтесь на ознакомительный семинар:

Ближайшие мероприятия

21.05.2012	Внедрение системы статистического контроля процессов (SPC) для владельцев процессов и сотрудников службы качества (QMM 3)
21.05.2012	Эффективное управление затратами предприятия, подразделения (GMS 5)
22.05.2012	Семинар "Стандарт ISO 14001:2004 "Система экологического менеджмента" - как инструмент эколога для снижения платы за негативное воздействие на окружающую среду" (EMS 1)
23.05.2012	Внедрение системы учета расходов на качество сотрудниками финансовой службы и службы качества (QMM 4)
28.05.2012	Построение системы менеджмента пищевой безопасности по стандарту ISO 22000 и принципам HACCP (ХАССП) сотрудниками пищевых и сельскохозяйственных предприятий. (FSMS 3)