• Построение систем управления в организациях:

    Качество продукции и услуг - ISO 9001:2008, ISO/TS 16949:2009, СТО Газпром 9001:2006

    Экология - ISO 14001:2004

    Охрана труда - OHSAS 18001:2007

    Безопасность пищевой продукции - ISO 22000:2005

    Информационная безопасность - ISO 27001:2005

    Интегрированная система менеджмента

    Бережливое производство (Lean Production)

  • Обучение по системам менеджмента:

    внедрение систем менеджмента

    внутренние аудиты

    статистические методики

    инженерные методики

    постоянное совершенствование (kaizen)

    бережливое производство (lean Producion)

  • Аудиты систем менеджмента:

    Аудит поставщиков (аудит "второй стороны")

    Cертификация ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и др.

  • Анализ СМК:

    Удовлетворенность клиентов

    Качество обслуживания (mystery shopping)

    Удовлетворенность персонала

    Сравнение с конкурентами (bencmarking)

  • Программное обеспечение:

    Business Studio 3 – моделирование бизнес-процессов, документооборота, оргструктуры



    Monitor CRM – управление взаимоотношениями с клиентами, управление продажами и закупками, управление маркетингом



    Внедрение BPM

  • Аутсорсинг систем менеджмента:

    совершенствование системы менеджмента

    подготовка анализа со стороны руководства

    проведение внутренних аудитов

    внутреннее обучение сотрудников

    анализ рекламаций, причин дефектов и нарушений

    взаимодействие с сертификационными органами

Услуги

Позвоните мне

Задать вопрос

Авторизация

Онлайн-консультант

Отзывы

29.04.2011

Компания ОАО "Особые экономические зоны",

Управляющая компания ОАО "Особые экономические зоны" благодарит Компанию "Качество бизнеса" за проведение информационно - консультационного мероприятия по теме "Построение Системы Менеджмента Качества и проведение внутреннего аудита системы менеджмента организации"
Казаков Д.Н.
Заместитель генерального директора ОАО "Особые экономические зоны", г. Москва

Читать все отзывы

BusinessStudio.gif

MonitorCRM.gif

Услуги

ОбучениеКонсалтингАудит Исследования Аутсорсинг
ознакомительный бесплатный семинар по СМКразработка и внедрение системы менеджмента качестваСертификация ISO 9001Качество обслуживания Аутсорсинг
системы
менеджмента
качества
тренинг по разработке и внедрению СМК



Удовлетворенность клиентов

тренинг по внутреннему аудиту СМК

тренинги по методикам менеджмента качествавнедрение методик менеджмента качестваАудиты поставщиковУдовлетворенность персонала

ознакомительный бесплатный семинар по СУОСразработка и внедрение СУОССертификация ISO 14001Аутсорсинг
системы
экологического менеджмента

тренинг
по разработке и внедрению СУОС

тренинг по внутреннему аудиту СУОС
ознакомительный бесплатный семинар по СУОТСистема управления охраной трудаСертификация OHSAS 18001Аутсорсинг
системы
управления
охраной труда
тренинг по разработке и внедрению СУОТ 

тренинг по внутреннему аудиту СУОТ
разработка и внедрение СУПБСистема управления пищевой безопасностьюСертификация ISO 22000Аутсорсинг системы управления пищевой безопасностью
тренинг по разработке  документации системы управления в Business Studio
тренинг по управлению продажами в Monitor CRMВнедрение Monitor CRM